近日,人社部公示新增职业工种,在“商品营业员”职业下增设“彩票销售员”,这让长期耕耘的彩票销售从业者,拥有了正式的职业名分。很多彩票销售员表示,三百六十行里终于有我们了!
看似简单的身份认定,实则是体彩行业的蝶变升级,既是对从业者的暖心尊重,也为行业规范化、职业化发展打开了全新空间。
长久以来,彩票销售员处于“有岗位、无工种”的尴尬境地。大众多将其视作普通兼职、基础零售岗位,从业门槛模糊、服务水平参差不齐,从业者也没有清晰的职业定位,而且职业流动性大,归属感不强,缺少上升与发展通道。本次认证,打破了行业偏见,让这份日常且重要的工作,得到了认可。
工种身份的确立,其价值是推动行业标准化发展。之后,彩票销售行业将建立系统的岗前教育、常态化培训和规范管理制度,以及从业者能力等级标准。从彩票售卖规范、风险防控、公益理念讲解到客户服务技巧,从业者将拥有专业、统一的学习渠道,告别以往零散化、经验化的从业模式,有效提升整体服务质量与行业公信力。
更重要的是,这一变化打通了从业者的职业上升通道。依托正规工种体系,彩票销售员可建立初级、中级、高级等清晰的职业等级评定机制,形成完整的职业成长梯队。从业者不再是原地踏步的基层岗位人员,能够凭借专业能力、从业经验,逐级晋升,实现技能提升、职级上涨、薪资升级,从而摆脱无成长、无前景的职业困境。对于能力突出的彩票销售员,拥有了行业能力等级,也会让他们在未来的竞争中拥有更多优势。对于体彩实体店的代销者,通过行业等级标准,可选择具有丰富经验、能力强的销售员。
新增的彩票销售员工种,从大的方面讲,是彩票行业呼吁了多年的结果,也是对国家、社会作出贡献获得的认可;从小的方面说,是对基层服务从业者的善意回馈,也是行业提质升级的契机。以官方认可为起点,以规范培训、等级晋升为支撑,这个职业将褪去小众、普通的标签,迎来更规范、更专业、更有潜力的未来。
来源:国家体育总局 作者:杨天婴 编辑:刘可实

